Kак купить билеты в кино на нашем сайте
Купить билеты в магазине по продаже билетов www.forumcinemas.ee могут как все члены Киноклуба, так и те, кто не является членом Киноклуба. Если вы еще не зарегистрировались, сделайте это сейчас: вступление в Киноклуб является бесплатным для всех и обеспечивает, помимо покупки и бронирования билетов, также и множество скидок. Подробнее прочесть об этом можно здесь.
Чтобы приобрести билеты, прежде всего, войдите в систему (залогиньтесь) на нашем сайте. Если вы не помните свои имя пользователя и/или пароль, нажмите здесь.
В магазине по продаже билетов вы можете платить за билеты в кино с помощью интернет-банка Swedbank, SEB, Luminor и LHV, а также подарочными билетами – как электронными, так и в бумажной форме.
При покупке билетов в кино через интернет вы можете бесплатно заказать уведомление по SMS на мобильный телефон, в котором будут указаны номер вашего билета, дата и время показа фильма, а также название фильма.
Если у вас отсутствует возможность распечатать билеты, то их распечатают в кассе кинотеатра: идя в кино, возьмите с собой свою ID-карту или клубную карту. Билеты также можно распечатать и в билетных автоматах, расположенных в фойе кинотеатра, или в билетных киосках, расположенных в фойе здания Coca-Cola Plaza. В последнем случае необходимо ввести номер билета или отсканировать его.
Забронированные билеты можно выкупить в интернет-среде «Мой Киноклуб» и в кассе кинотеатра. Обязательно следите за тем, чтобы не истек срок действия бронирования.
В случае возникновения вопросов, напишите нам по адресу info@forumcinemas.ee
Вход в систему:
Введите в окошках, расположенных в верхней части нашего сайта, ваши имя пользователя и пароль.
Забыли пароль?
Если вы забыли свой пароль, нажмите на окошко входа в систему, а затем – на появившуюся там ссылку «Забыли пароль?». Вам будет
Вступить в Киноклуб
Чтобы стать членом Киноклуба, нажмите на ссылку «Вступить в Киноклуб», которую вы найдете в верхней части нашего сайта, или нажмите здесь. Заполните необходимые графы и подберите себе имя пользователя и пароль.
Пожалуйста, заполните все графы, отмеченные звездочками (*).
Если у вас нет действующего личного кода или вы не хотите его разглашать, оставьте соответствующую графу пустой. Просим вас учитывать то, что все учетные записи без личного кода, которые не использовались в течение полугода, подлежат удалению.
Имя пользователя должно быть длиной не менее пяти символов и содержать только латинские буквы и цифры. Пожалуйста, выберите как можно более безопасный пароль.
Чтобы завершить заполнение регистрационной формы и подтвердить, что вы ознакомились с правилами Киноклуба, пожалуйста, нажмите на кнопку «Соглашаюсь с условиями». Вот вы и стали членом Киноклуба и теперь можете приступать к покупке и бронированию билетов в кино.
Теперь у вас есть и доступ к интернет-среде «Мой Киноклуб». Там вы найдете информацию о ваших действующих билетах в кино и бронированиях, а также историю транзакций (сделок). Кроме того, здесь вы можете изменить свои пользовательские данные, подписаться на новостную рассылку Киноклуба и изменить свой пароль.
Покупка билетов в кино
В качестве первого шага войдите в систему (залогиньтесь) на нашем сайте. Выберите в разделе «Афиша» нужный вам сеанс и нажмите на время начала сеанса. Есть разные способы выбрать сеанс:
• нажмите на ссылку «Купить или забронировать билеты» ссылку или выберите в разделе «Афиша» подходящие фильм и сеанс;
• Затем введите желаемое количество билетов, а затем выберите на плане зрительного зала подходящие вам места.
Пожалуйста, проверьте, прежде чем оплатить билеты, тщательно убедитесь, что вы выбрали нужные фильм, сеанс, дату и количество билетов! Купленные билеты не обратно не принимаются и не обмениваются. В случае возникновения проблем, пожалуйста, свяжитесь с кассой кинотеатра или отправьте нам сообщение по электронной почте.
Знаете ли вы, что в ходе одной и той же транзакции вы можете купить и забронировать билеты и на другие сеансы?
В качестве следующего шага оплатите билеты с помощью интернет-банка, имеющимися в вашей учетной записи электронными подарочными билетами или подарочными билетами в бумажной форме (введите номер, указанный в подарочном билете, в нужную графу).
Помните, что если вы уже начали оплачивать билеты, то вы не можете изменить содержимое вашей корзины – можно либо отменить транзакцию, либо продолжать оплату.
После успешной транзакции по покупке билета вам будет показан счет-фактура о покупке билетов, а также вы сможете распечатать свои билеты. И счет, и билеты будут отправлены вам по электронной почте.
Счет-фактуру и билеты вы также можете найти и в интернет-среде «Мой Киноклуб».
Если у вас отсутствует возможность распечатать билеты, то запишите номер счета-фактуры о покупке билета – и на основании этого номера вы сможете распечатать билеты в кассе кинотеатра или в билетных автоматах, расположенных в фойе кинотеатра.
Купить билеты в кино или распечатать уже купленные билеты можно также в билетных киосках, расположенных в фойе здания Coca-Cola Plaza. В последнем случае необходимо ввести номер билета или отсканировать его.
Бронирование билетов
Для бронирования билетов сначала следует действовать так же, как и при покупке билетов: войдите в систему на нашем сайте, а затем выберите в разделе «Афиша» нужный сеанс и нажмите на время начала сеанса. Кроме того, вы можете начать бронирование на странице «Купить или забронировать билеты» или в интернет-среде «Мой Киноклуб».
Выберите нужное количество билетов и места на плане зрительного зала, а затем подтвердите бронирование.
Пожалуйста, обращайте внимание на срок действия бронирования, поскольку все невыкупленные бронирования автоматически отменяются после истечения заключительного срока бронирования.
Забронированные билеты можно выкупить в кассе кинотеатра или в интернет-среде «Мой Киноклуб». Если вы захотите выкупить забронированные билеты в кассе кинотеатра, возьмите с собой и номер бронирования.
Оплата билетов в кино подарочными билетами
Чтобы оплатить билет в кино с помощью подарочного билета, сначала начните покупать билет в кино на сайте www.forumcinemas.ee обычным способом – выберите подходящие сеанс, вид билета и место в зрительном зале. В качестве второго шага в процессе покупки – на странице «Корзина» – перед вами появится следующий текст: Введите здесь номер подарочного билета. После этого текста будет расположена пустая графа, где вы и сможете ввести номер подарочного билета, а затем нажать на кнопку «Подтвердить транзакцию и выбрать банк». После этого больше нельзя будет выбрать банк, поскольку транзакция оплачена подарочным билетом.
Покупка электронных подарочных билетов
Для покупки электронных подарочных билетов, нажмите здесь или войдите в интернет-среду «Мой Киноклуб».
Электронные подарочные карты вы можете скачать на свою учетную запись в Киноклубе и использовать их для оплаты билетов в кино и/или снеков (закусок) в нашем магазине по продаже билетов или в билетных автоматах.
Если вы захотите купить подарочные билеты в бумажной форме, то зайдите в кассу кинотеатра, где в придачу к подарочным билетам мы бесплатно дадим вам и красивую подарочную упаковку для них.
Прерванные и неудавшиеся транзакции
Время от времени при транзакциях по покупке билетов могут происходить и ошибки. Если ошибка обнаружится до оплаты билета, то прервите транзакцию и начните ее заново.
Если билеты оплачены, но вам не пришло подтверждение о транзакции, всё же есть шанс того, что транзакция прошла успешно. Чтобы убедиться в этом, проверьте, видны ли ваши билеты на странице «Мой Киноклуб», и посмотрите, пришло ли вам письмо соответствующего содержания по электронной почте.
Если вам не были выданы билеты или не был отправлен счет-фактура, проверьте в своем интернет-банке – были ли сняты с вашего расчетного счета деньги за билеты. Если деньги на расчетном счете не были забронированы, вы можете начинать покупку билетов снова.
Если деньги за билеты были списаны с вашего расчетного счета, а билеты выданы не были, то транзакция по покупке не удалась.
Возможной причиной может быть прервавшееся интернет-соединение или превышение ограничения по времени транзакции, на которую отводится 15 минут.
В случае неудавшейся транзакции пришлите нам сообщение по адресу электронной почты info@forumcinemas.ee. Напишите, на какую дату, на какой фильм и сеанса также на какую сумму, вы купили билеты, и какой интернет-банк вы при этом использовали. По возможности, приложите к электронному письму и платежное поручение. Деньги за билеты, поступившие к нам в прервавшегося платежа, будет переведены обратно на ваш расчетный счет в течение недели.
Киноклуб Forum Cinemas
info@forumcinemas.ee
